Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden (AV) van de Praktijk voor Orthomoleculaire Therapie “Vimenta” Vimenta, gevestigd te Staphorst en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 55786553. Uitsluitend deze algemene voorwaarden gelden. Afwijkende voorwaarden worden niet geaccepteerd.

Vimenta behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden voor de toekomst te wijzigen. Wijzigingen in de algemene voorwaarden zijn pas van kracht nadat deze duidelijk door Vimenta zijn bekendgemaakt.

Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig blijkt te zijn door de toepassing van wet, regelgeving of een definitieve beslissing van een bevoegde rechtbank, zullen alle overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden volledig van kracht blijven.

Artikel 1.       Algemeen

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst gesloten tussen Vimenta en een cliënt.

2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Vimenta, voor de uitvoering waarvan door Vimenta derden dienen te worden betrokken.

3. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.

Artikel 2.     Behandeling

1. De overeenkomst tussen Vimenta en de cliënt wordt aangegaan voor de duur van de behandeling.

2. Vimenta zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren; op Vimenta rust een inspanningsverbintenis. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.

3. Cliënt zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling, tijdig aan Vimenta worden medegedeeld.

4. Vimenta heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

5. Indien door Vimenta of door Vimenta ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de cliënt of een door de cliënt aangewezen locatie, draagt de cliënt kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.

6. Afspraken die niet kunnen worden nagekomen, dienen uiterlijk 48 uur voor de behandeling – weekenddagen niet meegeteld – te worden afgezegd. Bij het niet annuleren of bij annulering binnen 48 uur voor de afspraak behoudt Vimenta zich het recht voor de gereserveerde tijd in rekening te brengen.

Artikel 3.    Betaling en incassokosten

1. Betaling dient steeds te geschieden na behandeling via een binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Vimenta aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd. Vimenta is gerechtigd om periodiek te factureren.

2. Indien de cliënt in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de cliënt van rechtswege in verzuim. Vimenta is dan gerechtigd om een rente van 1% per maand in rekening te brengen.

3. Indien de cliënt in verzuim verkeert, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de cliënt. De buitengerechtelijke kosten bedragen minimaal 15% van de hoofdsom of het restant daarvan, vermeerderd met de wettelijke rente, met een minimum van € 25,00 exclusief omzetbelasting.

4. Indien Vimenta hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren en de cliënt een zakelijke cliënt is, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de cliënt worden verhaald. De cliënt is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.

Artikel 4.    Aansprakelijkheid

1. Vimenta is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Vimenta is uitgegaan van door of namens de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. Vimenta is evenmin aansprakelijk als adviezen niet of onjuist worden opgevolgd.

2. Indien Vimenta aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Vimenta beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.

3. Vimenta is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

4. Vimenta is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de kwaliteit en samenstelling van de door haar geadviseerde supplementen. De leverancier van deze supplementen is hiervoor verantwoordelijk. Vimenta zal zover het in haar vermogen ligt meewerken aan de juiste afhandeling van een klacht over de geadviseerde supplementen, medicijnen.

5. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Vimenta.

 

Artikel 5.    Privacy

Vimenta zal alle informatie betreffende de cliënt die zij verkrijgt bij de uitvoering van de behandeling vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet aan derden ter hand stellen, behoudens voor zover Vimenta daartoe verplicht is of toestemming heeft verkregen.

Artikel 6.     Beëindiging overeenkomst

1. Tenzij anders is bepaald, wordt de overeenkomst aangegaan voor de duur van de behandeling.

2. Ieder der partijen is, onverminderd het recht op vergoeding van kosten, schade en rente, gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang bij aangetekende brief te ontbinden indien;

     -   de wederpartij één of meer van haar verplichtingen niet is nagekomen en nalatig is aan haar verplichtingen te voldoen binnen een aan haar bij aangetekende brief voor nakoming gestelde termijn, tenzij de tekortkoming(en) van dusdanige geringe betekenis is (zijn) dat deze in redelijkheid geen ontbinding recht-vaardigen.

-   voor de wederpartij faillissement of surseance van betaling wordt aangevraagd of verleend, dan wel maatregelen worden getroffen

3. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Vimenta, zal Vimenta in overleg met de cliënt zorg dragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de cliënt toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Vimenta extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de cliënt in rekening gebracht. De cliënt is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Vimenta anders aangeeft.

Artikel 7.    Vrijwaring

      De cliënt vrijwaart Vimenta voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Vimenta toerekenbaar is. Indien Vimenta uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de cliënt gehouden Vimenta zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de cliënt in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Vimenta, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Vimenta en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de cliënt.

Artikel 8.    Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Vimenta partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

2. De rechtbank Zwolle is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

3. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

 

Artikel 9.     Klachten

Orthomoleculair therapeut Geesje Russcher is aangesloten bij de Klachtencommissie Alternatieve Behandelwijzen. Heeft u klachten over de behandeling dan is het goed om dat kenbaar te maken bij Geesje Russcher.  Mochten we er samen niet uitkomen dan kunt u een schriftelijke klacht indienen bij het secretariaat van de MBOG, Postbus 510, 3500 AM  Utrecht. De MBOG heeft drie klachtenfunctionarissen: Marjon Middelkoop, Rian Bruijn van Dorst en Ans Noordmans. Een klachtenfunctionaris kan helpen om tot een goede oplossing voor beide partijen te komen. De klacht dient binnen 6 weken opgelost te zijn met een verlenging van 4 weken als daar redenen voor zijn die de zorgvuldigheid van afhandeling betreffen. Mocht de klachtenfunctionaris er niet in slagen om gezamenlijk tot een oplossing te komen, dan kan een cliënt een klacht indienen bij de Geschilleninstantie of het tuchtcollege van het KAB. De cliënt dient hiervoor 50 euro te betalen.